こんにちは、今井です。

仕事の中で、

「できないから怒られる」
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「能力がないから文句を言われる」
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と思っている人もいると思います。

それもあるかも知れませんが、
多くの場合は原因は別です。

本当に他人を不快にさせるのは、

一生懸命に取り組まないこと
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です。

一生懸命にやっていれば、
うまくできなくても
「頑張ってくれたし、しかたない」
と思うものです。

逃げ腰で最初から、

「無理です無理です。
私にはできません」

という姿勢が他人をイライラさせます。

トラブルでクレームがあっても、
しっかり向き合って対応すれば、
だいたいは収まります。

でも、逃げ腰でいると、
相手の怒りは増幅します。

結果ではなく姿勢が問われます。

「周りにいつもビクビクしてしまう」
という方は、参考にしてみて下さい。