こんにちは、今井です。
営業マンの人と話してて、
「良いお客様」
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とはどんな人か?聞いてみました。
【1位】はすぐに買ってくれる人。
そりゃそうですね。
【2位】は、逆にすぐ断ってくれる人。
これは面白いです。
買わないと分かったら、
すぐに次の営業に行けるから、
断ってくれる人はありがたいわけです。
そして、最下位は、、、
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【最下位】は、
買うか買わないか曖昧な人
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だとか。
確かにそうかも、、、。
「良いですねぇ」
「欲しいなぁ」
と言って、結局は買わないという場合は、
営業する人にとっては、
一番時間やエネルギーがかかります。
営業マンのためには、
「要る・要らない」
を、すぐに答えてあげると良いと思います。
喜ぶと思って、
「その商品、欲しいんですよね」
と言ったり、
嫌われたくないから、
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曖昧に答えるというのは逆効果
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の場合もあるわけです。