こんにちは、今井です。
仕事の中で、
「できないから怒られる」
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「能力がないから文句を言われる」
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
と思っている人もいると思います。
それもあるかも知れませんが、
多くの場合は原因は別です。
本当に他人を不快にさせるのは、
一生懸命に取り組まないこと
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
です。
一生懸命にやっていれば、
うまくできなくても
「頑張ってくれたし、しかたない」
と思うものです。
逃げ腰で最初から、
「無理です無理です。
私にはできません」
という姿勢が他人をイライラさせます。
トラブルでクレームがあっても、
しっかり向き合って対応すれば、
だいたいは収まります。
でも、逃げ腰でいると、
相手の怒りは増幅します。
結果ではなく姿勢が問われます。
「周りにいつもビクビクしてしまう」
という方は、参考にしてみて下さい。