相手の話を聞くコミュニケーションで、周りを落ち着かせる

相手の話を聞くコミュニケーションで周りを落ち着かせる

こんにちは、今井です。

周りにも不安な方が、

たくさんいらっしゃいます。

 

そういう人に、いきなり、

「大丈夫、大丈夫! 死なないから」

とか言うのはぶっきらぼうです。

 

「この人は話を聞いてくれない」

というフラストレーションが溜まって、

不安が解消されません。

 

じゃぁ、どうすれば良いか?

 

というと、知っている人も多いですが、

オウム返し

です。

 

コーチングとかだと、もう基本中のキホン。

 

「大変なんですよ」

「ああ、大変なんですね」

「困りました」

「困りましたかあ」

「やばいんです」

「やばいんですね」

 

もう、これだけ。

相手の言葉をオウム返しをしつつ

受け止めてあげること。

 

たったこれだけなのに、

聞いてもらった感じがします。

分かってもらえた気がします。

心が落ち着きます。

 

なので、使わないともったいない!

オウム返しじゃないと、

こんな感じになったりします。

↓↓↓↓↓↓↓


「大変なんですよ」

「まぁ、そんな時もあるよ」

「(ぜんぜん聞いてくれてない)」


「大変なんですよ」

「そういう場合はですね・・・」

「(ぜんぜん聞いてくれてない)」

 

「大変なんですよ」

「ホント、私も大変でね・・・」

「(ぜんぜん聞いてくれてない)」

 

「大変なんですよ」

「確かに、アレがコレで、コレがそれで…」

「(そうじゃないのに)」


一旦、相手の言葉を受け止める

練習をしてみて下さい。

 

これは一生使えます。

 

 

P.S.


コロナで自粛・不安・不況・売上低下、

などなどあると思いますが、

ぜひ、これらの関連記事や動画を参考にして下さい。

心の平穏と、今後の対策を!
↓↓↓↓↓↓↓

コロナとの長期戦を乗り越える心理!ヴィクトール・フランクルの「夜と霧」

コロナ不況で売上がヤバい?!こんな時にできる5つの対策!

コロナショック直撃の時!不況に克つ12の知恵【松下幸之助】

コロナのニュースを見たくないのに見てしまう?その心理を解明しました。【これで見ないで済みます】

東京オリンピック延期でトップアスリートたちの反応は?強いメンタルを手に入れるために

経済が停滞している時に売上や収入ではなく増やすべきもの

休園ディズニーシーで見たもの・思ったこと

お金が支払えなくても信用だけは失うな!

不安な時代をどう生きるか?

困難が終わった後どう成長してたいか?

非常事態・緊急事態の時のリーダーの役割

外出禁止令に備えるための備蓄品リスト