こんにちは、今井です。

よかったらちょっとイメージして
頂きたいのですが、、、

あなたが「雑貨屋」を営んでいたとします。
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閉店時間は21時。

数人のお客様が買い物かごにたくさんの
商品を入れて店内にいます。

けっこうな売上になりそうです。
ちょっとハッピーな気分です。

その時、時計の針が21時を指しました。

すると、、、

お客様全員がかごから商品を出し、
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陳列棚に戻しはじめました！！
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あなたは驚いて、1人のお客様に

「ど、どうして戻すんですか？」

と尋ねました。

すると、その人は答えました。

「このお店は21時までですよね。
もう出て行かないと。。。
ルールですからね」

と。

「いやいやいや！
閉店時間は一応ありますけど、
ちょっとぐらい延長しますよ」

と言うのではないでしょうか？

何が言いたいかと言うと、、、

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人間社会は、

「ルール」ではなく「感情」
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で成り立っている
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という事です。

ルールは後付けです。

この場合「閉店時間」というルールでなく、
「売上」を優先すると思います。

買ってくれた方が嬉しいですからね。

なので、、、

相手の「感情」を満たしていれば、
「ルール」はあまり関係がありません。

成功している人は、
これが良く分かっています。

定価がついていても、
それは絶対ではありません。

交渉しだいで値引きしてもらえます。

法律なんて、お互いの「感情」が
最悪になった時にだけ必要です。

なので、

「どうしたら相手は嬉しいのか？」
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という「感情」を常に考えていれば、
人間社会では成功します。

ルールで押し通そうとすると、
うまく行きませんよね。