こんにちは、今井です。
目の前にお客様に売れないのは、
お客様への共感が足りないから
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かもしれません。
相手がどんな状況にいて、
どんな立場で、
何に悩み、
どんな気持ちで、
どう苦しんでいるのか?
理解できればできるほど、
セールスは簡単です。
「勝手に売れる」
というのは、
「自然に良い提案をしてしまう」
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ということです。
相手の悩みに共感できていれば、
変に売り込もうという気にもなりません。
誠心誠意、相手のためにできることをしよう
という気持ちになります。
共感すればするほどその気持ちは
100%に近づいていきます。
なので、セールスは、
どれだけじっくりヒアリングするか?
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でかなり成約率が変わってきます。
聞けば聞くほど、
理解すればするほど、
共感すればするほど、
「この人のためにこれを提案しよう」
という気持ちになれます。
それは「売ろう」ではなく、
「手助けしよう」「サポートしよう」
という気持ちなわけです。