集客できる起業家を増やすために

日夜このブログを更新しています。

こんにちは、今井です。

さて、、、

お客様との付き合い方を決めておく

というのは起業家にとっては非常に重要です。

案外、決めていない人も多いのですが。

自分でビジネスをするということは、

やる気や情熱と言う感情面に

大きく影響を受けます。

会社員であれば、イヤイヤでも

なんとか作業をこなしていれば良い

場面も多いでしょう。

しかし起業して自分のビジネスを

するとなると、イヤイヤやり続ける

なんてことは到底できません。

特にお客様からの要望に、

イヤイヤ答え続けるというのは

かなりストレスになります。

・夜中でも対応しないといけない

・簡単に予約をキャンセルされる

・客先に訪問しなければならない

・値下げしなければならない

・膨大な資料を用意しなければならない

・etc.

自分がストレスに感じていることを

ずっと続けているとビジネスが

どんどん嫌になっていきます。

なかなかビジネスが軌道に乗らないとか、

いまひとつブレークスルーしないなら、

こういうことをしているのかもしれません。

お客様の都合に振り回されないように、

・休日や17時以降は対応しない

・キャンセルの場合は既定の料金を頂く

・お客様には事務所に来てもらう

・価格が折り合わない場合は取引を中止する

・資料は顧客側の担当者に作ってもらう

・etc.

など、ストレスなく働けるように、

契約の時にあらかじめ決めておきましょう。